Retoure anmelden
Etwas passt nicht? Kein Problem. Du hast 14 Tage Zeit, deine Bestellung zu widerrufen. So einfach geht die Rücksendung:
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Retoure anmelden
Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine kurze Mail an support@jomuh.de mit deiner Bestellnummer. Oder noch schneller: Starte die Retoure direkt in deinem Kundenkonto bei der jeweiligen Bestellung.
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Paket packen
Pack die Artikel möglichst in der Originalverpackung sicher ein. Du bekommst von uns eine Bestätigung mit allen Infos zur Rücksendung.
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Geld zurück
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Das dauert in der Regel nur wenige Tage.
Gut zu wissen
- Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
- Bitte gib bei jeder Anfrage deine Bestellnummer an, dann geht alles schneller.
- Tierfutter und geöffnete Hygieneartikel können wir aus Gründen des Gesundheitsschutzes nur ungeöffnet zurücknehmen.
- Fragen zur Retoure? Unsere Fachberatung hilft dir persönlich weiter: support@jomuh.de